Peatix Liveを利用してライブ配信をする前に、配信用PCやインターネット回線が以下の条件を満たしているかを確認してください。

視聴者側の推奨環境については、Peatix Liveイベントを視聴する際の推奨環境は?(参加者ページ)をご参照ください。



配信用PC


OS

  • Windows OS最新版:Google Chrome、Mozilla Firefox、Microsoft Edgeいずれかの最新版
  • mac OS最新版:Safari、Google Chrome、Mozilla Firefox、Microsoft Edgeいずれかの最新版


スペック

  • RAM:8GB以上
  • CPU:リアルタイムにH.264へエンコードできること

※過去5年以内に発売されたPCであれば、ほぼどのモデルでも配信できます。


配信ソフトウェア

OBS StudioやStreamYardなどの配信ソフトウェアを以下のリンクからダウンロードし、最新版へアップデートしてください。



インターネット


ご利用のインターネットのアップロード(上り)速度が、配信に必要な速度を満たしているかをご確認ください。Peatix Liveを利用して配信するには、少なくとも16Mbps以上の回線速度が必要です(25Mbps以上を推奨しています)。


インターネットの回線速度は、利用者が多い曜日や時間帯や地域に混雑が発生し、低下する場合があります。

 

インターネットの回線速度は、こちらのサイトから測定できます。

※アクセス後、すぐに計測が始まりますが、この数値はダウンロード(下り)速度です。アップロード速度を確認するには、ダウンロード速度の後に計測される数値を確認してください。



注意事項


配信環境(インターネット回線速度)や視聴環境(端末スペックやBluetooth機器の使用)に応じて、下記の問題が発生する場合があります。

  • 映像が止まる
  • 映像の解像度が下がる
  • 音がずれる
  • 音が飛ぶ


配信中に問題が発生した場合は、下記をお試しください。

  • 共有Wi-Fiを使用している場合は、他の端末のWi-Fiをオフにする。
  • 有線で接続可能な場合、有線LANを使用する。
  • 配信ソフトと視聴ブラウザ以外のアプリケーションを全て閉じる。
  • 視聴ブラウザ以外のタブを全て閉じる。
  • 視聴ブラウザのキャッシュ(履歴)とCookieを削除する。
  • 配信ソフトと視聴ブラウザをリロード(更新)する。
  • ログアウトしてから端末を再起動する。
  • 別のブラウザや端末を使用する。