主催者ヘルプ

イベント当日の受付

受付アプリ「Peatix イベントマネージャー」で受付をする方法は?(iPhone)
1. イベントの前にApp Storeから「Peatix イベントマネージャー」アプリをダウンロードしてください。   App Store から無料でダウンロードする 複数の端末で受付をする場合、すべての端末にアプリをインストールする必要があります。 複数の受付担当者がいる場合、アシスタント...
受付アプリ「Peatix イベントマネージャー」で受付をする方法は?(Android)
QRスキャンで受付をする場合 マニュアルモードで受付をする場合 イベントの前にGoogle Playから「Peatix 」アプリをダウンロードしてください。   Google Play から無料でダウンロードする 複数の端末で受付をする場合、すべての端末にアプリをインストールす...
イベント当日に参加者の受付を忘れてしまった場合、どうなりますか?
イベント終了後、24時間以内であれば、パソコンで参加者の受付を登録することができます。 関連ヘルプ: パソコンでの受付(参加者名で検索) イベント終了後、24時間が過ぎた場合は受付を登録できなくなります。 なお、タップ、QRコード、パソコンで受付をされなかった場合でも、販売代金の受け取...
参加者が複数枚チケットを購入している場合、同伴者と別々にチェックイン(受付)をすることはできますか?
参加者が一つのイベントのチケットを複数枚購入した場合、チケットは一つにまとめられ、購入者のアカウントにひも付けられます。主催者がQRコードやタップ、パソコンで購入者のチェックイン(受付)をすると、購入されているすべてのチケットが同時にチェックインされます。部分的にチェックインすることはできません。   イベ...
イベント当日の受付業務をサポートする「イベント受付サポート」(有料オプション)
※Peatixの「イベント受付サポート」は、2022年11月を以ってサービス提供を終了しました。 受付業務の委託をご希望の方は、外部の協力会社をご案内しているイベント当日の受付業務を委託できますか?をご確認ください。 【サービスの紹介】 Peatixを熟知した専属スタッフが、Peatixを...
イベント当日の受付業務を委託できますか?
イベント当日の受付業務の委託をご希望の主催者様に、実績が豊富な外部の協力会社をご紹介します。 Peatixのチケット確認方法はもちろん、チケットをお忘れになった参加者様のイレギュラー受付などもスムーズにサポートしますので、参加者が感じる受付ストレスが解消できます。 イベント主催者様もイベントの内容に...
複数回開催イベントの受付時の注意点は?
複数回開催のイベントを行う場合、同一イベントページ内で日時が異なる複数のチケットを販売できます。 ただし、参加者が複数の異なる日時のチケットを申し込んだ場合、チケットは1つにまとめられます。 1つにまとめられたチケットをチェックイン(受付)をすると、申し込まれているすべての日時のチケットが同時にチ...