イベントページ公開後、Peatixの検索結果にイベントが表示されない場合は、以下の理由が考えられます。
- イベントの審査が終了していない
- イベントが承認されなかった
- イベントが「限定公開」あるいは「パスワード保護あり」に設定されている
- 正確な住所が入力されていない（会場で実施するイベントの場合）
- 検索場所が会場から離れている（会場で実施するイベントの場合）
イベントの審査が終了していない
イベントページにカテゴリーを設定して公開してから、Peatix側でイベントページの内容を審査しますので、公開後すぐにはイベント検索画面に表示されません。審査は、イベントページを公開してから約2営業日以内に完了します。公開したイベントが検索結果に表示されない場合、後日改めてご確認ください。
＜注意点＞
・審査は、Peatixの検索画面に表示するための審査となります。審査中もしくは審査に通らなかった場合でも、ご自身のホームページやSNS等でイベントページのURLを公開すれば、そのページに直接アクセスした参加者はチケットを申し込むことができます。
・検索カテゴリーは、開催国が日本、シンガポール、あるいはマレーシアに設定されているイベントにのみ設定できます。その他の開催国のイベントページにはカテゴリーを設定できません。
イベントが承認されなかった
審査の結果、すべてのイベントが承認されるわけではありません。なお、審査基準や内容の詳細についてはお答えできません。
＜検索結果に表示されないイベントの例＞
- プライベート目的のイベント（同窓会、壮行会、結婚式二次会など）
- 対象者が限定的なイベント（会員限定、招待イベントなど）
- 内容について何も記載がないイベント
- イベント以外の目的に利用されている場合（物販、募金など）
- 薬機法、景品表示法、金融商品取引法、商品先物取引法、消防法など、各種法令に違反するものである場合
- Peatix サービス利用規約 主催者・サブオーナー向け個別規定 第 6 条（イベントの審査・停止） に該当する場合
- Peatixが検索結果ページへの掲載が不適切と判断した場合
イベントが「限定公開」あるいは「パスワード保護あり」に設定されている
イベントが「限定公開」あるいは「パスワード保護あり」のプライバシー設定になっている場合は、検索画面に掲載されません。検索結果にイベントを表示させたい場合は、イベントを「一般公開」に設定する必要があります。詳しくは、以下のヘルプページをご参照ください。
正確な住所が入力されていない（会場で実施するイベントの場合）
イベントを会場で実施する場合、会場の住所が正確に入力されているか、ご確認ください。なお、建物名が入力されている場合、地図が正しく表示されないことがあります。建物名は、会場名の欄には入れず、イベント詳細に記載してください。
検索場所が会場から離れている（会場で実施するイベントの場合）
イベント会場から20km以上離れている場所で検索した場合、検索結果に表示されないことがあります。
会場から20km圏内の場所、もしくは「すべての場所」を指定して、再度検索してください。
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