イベント全体の販売期限、あるいは各チケットの販売終了時間は変更することができます。
<注意点>
・ 販売開始時間は、イベント公開後に設定および変更できません。イベント公開後に新たにチケットを追加する場合も、販売開始時間の設定はできません。イベント公開前にすべてのチケットの販売開始時間を設定する必要があります。
イベント全体の販売期限の変更方法
1.イベント編集画面にアクセスします。 画面右上の表示名をクリックして「マイグループ / イベント」を開いてください。
2. 販売期限を変更したいイベント名の下にある鉛筆マークをクリックしてください。イベント編集画面が開きます。
3. 「チケットを編集」ボタンをクリックしてください。
4. イベント全体の販売期限の変更ボタンをクリックしてください。
5.イベント全体の販売期限をご希望の日時に変更し、画面下部にある「保存」ボタンをクリックしてください。
※ すでに販売終了時間が過ぎたチケットは、イベント全体の販売期限を変更しても自動的にチケットの再販はされません。販売期限を変更した後、販売再開ボタンをクリックしてチケット販売を再開してください。
チケットごとの販売終了時間の変更方法
<注意点>
・すぐに販売を終了したい場合は、販売終了時間の変更ではなく、チケットの枚数変更、あるいは販売停止の手続きを行ってください。詳しくは以下のヘルプページをご参照ください。
1.イベント編集画面にアクセスします。 画面右上の表示名をクリックして「マイグループ / イベント」を開いてください。
2. チケットの販売終了時間を変更したいイベント名の下にある鉛筆マークをクリックしてください。イベント編集画面が開きます。
3. 「チケットを編集」ボタンをクリックしてください。
4. 販売終了時間を変更したいチケットの右側にある「設定」ボタンをクリックしてください。
5. すでに販売終了時間が設定されているチケットの場合は、販売終了の右端にある「リセット」をクリックしてください(販売終了時間を設定していないチケットの場合は、6. にお進みください)。
6. 「変更」をクリックします。ご希望の日時に変更し、画面下部にある「保存」ボタンをクリックしてください。
※ すでに販売終了時間が過ぎたチケットは、販売終了時間を変更しても自動的にチケットの再販はされません。時間を変更した後、販売再開ボタンをクリックしてチケット販売を再開してください。
販売期限設定の例
チケットが1種類のみ、もしくは全てのチケットの販売を同時に終了する場合
- 「イベント全体の販売期限」のみを設定してください。
- チケット個別の販売終了日時は設定しないでください。設定している場合はリセットし、「イベント全体の販売期限に合わせる」に設定し直してください。
複数種類のチケットを販売し、特定のチケットのみ早く販売を終了する場合
- 「イベント全体の販売期限」を最後まで販売するチケットの販売終了日時に設定してください。
- 早く販売するチケットのみ、チケット個別の販売終了日時を設定してください。
- 最後まで販売するチケットには、個別の販売終了日時は設定しないでください。設定している場合はリセットし、「イベント全体の販売期限に合わせる」に設定し直してください。