主催者ヘルプ

イベント作成

イベントやグループは削除できますか?
イベントの削除 グループの削除  イベントの削除 公開前のイベント 公開前(編集中)のイベントは、イベント編集画面にて削除できます。 1. 右上の表示名をクリックし、[マイグループ / イベント] を選択します。 2. 削除したいイベント名の下にある鉛筆マークをクリックしま...
特定商取引法の改正に関して、どのような対応が求められますか?
特定商取引法の改正について詳しくは、令和3年特定商取引法・預託法の改正について(消費者庁のウェブサイト)をご参照ください。 対応が必要となる対象者 必要な対応 お問い合わせ先 注意事項 対応が必要となる対象者 特商法が定める「販売業者または役務提供事業者」に該当する方 ...
特定のユーザーに割引を適用できますか?
任意の割引コードを発行すると、特定のユーザーに割引を適用できます。 例)定額課金プランのメンバー、主催者が運営するピーティックス外の組織の会員など 割引コードとは、チケット申し込み時に参加者がコードを入力すると、チケット代金が割引される機能です。 割引コードを設定することで、特定のチケットに対して特...
団体割引チケットは作成できますか?
特定のチケットに対して、割引が適用される購入枚数を設定できます。この設定によって、チケット料金の複数枚同時購入時の割引(団体割引)を行うことが可能となります。 設定には当社へのご連絡が必要となるため、以下の設定例と設定の流れをご確認ください。 設定例 1種類の団体割引チケットを作成する場合 複数...
チケットの申し込み手続きをテストできますか?
チケットの申し込み手続きの流れを確認したい場合、イベントページにパスワードをかけてテストイベントを公開する方法があります。 有料チケットの購入をテストしたい場合は、「割引コード」機能を利用することで、実際のお支払いを発生させることなくテストできます。
キャンセル待ち機能はありますか?
自動でキャンセル待ちに対応する機能は提供していません。キャンセル待ちに対応したい場合は、以下の方法をおすすめしています。 無料イベント(あるいはイベント当日に現地で支払う有料イベント) 1. チケットの申し込みが定員に達して完売した後、「キャンセル待ち」の無料チケットを作成し、キャンセル待ち希望の方か...
事後アンケートは取れますか?
事後アンケートを取りたい場合、以下の方法があります。 メッセージ機能を使って質問を送信する。 フォーム機能でメールアドレスを取得し、メールで質問やアンケートファイルを送信する。 外部のオンラインアンケートサービスのURLを発行し、メッセージ機能を使って送信する。 <注意点> メッセージを送...
物品販売はできますか?
ピーティックスはイベント開催を目的としてご利用いただくサービスとなっており、イベントの開催がない物品販売のみでのご利用はお断りしています。 オンラインイベントのアーカイブ動画の販売については、オンラインイベントのアーカイブ配信はできますか?をご参照ください。
セキュリティチェックシートに回答してもらえますか?
ピーティックスのご利用にあたり、セキュリティに関する書類(セキュリティチェックシートなど)の提出が必要な場合は、Peatixセキュリティ状況シートをご確認ください。
座席指定機能(有料オプション)
※ 現在本機能は提供しておりません。再開時期は未定となります。 機能紹介 Peatixでは購入時のチケットの残席状況にあわせて、予め設定した座席番号(例:1列-5番など)を自動で割り当てる有料オプション機能をご用意しています(チケットを購入するお客様が、座席表を確認して、ご自分で座席を選択する機能では...