自動でキャンセル待ちに対応する機能は提供していません。キャンセル待ちに対応したい場合は、以下の方法をおすすめしています。

無料イベント（あるいはイベント当日に現地で支払う有料イベント）

1. チケットの申し込みが定員に達して完売した後、「キャンセル待ち」の無料チケットを作成し、キャンセル待ち希望の方から申し込みを受け付けます。

2. キャンセルが発生してチケットの在庫が戻ったら、「キャンセル待ち」のチケットを申し込んだ方の中からイベントに参加いただく方を選択し、 キャンセルが発生した旨をメッセージ機能を利用して連絡します。

※チケットが完売した後にチケットをキャンセルした場合、在庫は自動的に戻りません。販売再開をしたい場合、ご自身でチケットの販売を再開する必要があります。

有料イベント（ピーティックス決済を通じてチケットを申し込むイベント）

上記に加え、以下の手順も行ってください。

3. キャンセル待ち専用の新規イベントページを作成し、プライバシー設定を「限定公開」あるいは「パスワード保護あり」にします。設定方法については、特定の人だけにイベントを告知できますか？ をご参照ください。

4. 参加いただく方に、キャンセル待ち専用ページから再度ピーティックスでチケットを申し込んでいただくよう案内します。キャンセル待ち専用ページが「限定公開」設定の場合はイベントURLを、「パスワード保護あり」設定の場合はイベントURLとパスワードを併せてお伝えください。

※イベントが2つに分かれるため、受付の際にはそれぞれのイベントページで参加者を確認してください。
※チケット代金は、イベント単位で主催者へお振り込みします（複数イベントをまとめて1度にお振り込みすることはできません）。振込手数料（210円）はイベントごとに発生することを、あらかじめご了承ください。

イベントの申し込み詳細メールとリマインドメールについて

参加者がチケットを申し込むと、アカウントに登録されたメールアドレス宛にイベントの申し込み詳細メールとリマインドメールが送信されます。

これらのメールはシステム上停止できないため、参加者が「キャンセル待ち」の無料チケットに申し込んだ際も自動的に送信されます。

ただし、これらのメールはあくまでも無料チケットの申し込みに対して送信されたものであり、メールが届いたからといってイベントに参加できるわけではない旨を、参加者にお伝えいただくようお願いします。

また、キャンセル待ちをしているイベントに実際に参加できるようになった場合には、主催者から直接連絡がある旨も併せてお伝えください。