主催者ヘルプ

アカウント設定

主催者アカウントを削除(退会)できますか?
アカウントを削除(退会)するには、全てのイベントが終了、またはキャンセルされている必要があります。 また、削除した会員情報の復元はできません。 アカウントについて 過去にグループやイベントを作成したことがある場合は「主催者アカウント」、それ以外の場合は「参加者アカウント」となります。 主催者アカウ...
サブオーナーができること/できないことは?
サブオーナーは、特定のグループ内のイベントの参加者情報(フォームで取得した個人情報を含む)にアクセスできます。主催者は必ず、共同管理権限を得ることにつき事前に同意を得た相手に権限を付与してください。 サブオーナーができること グループ グループぺージの編集 フォロワーリストの確認(アカウント表示...
サブオーナーになる方法/外れる方法は?
主催者によってグループのサブオーナーに追加されると、peatix@peatix.comよりサブオーナーに追加された旨の通知メールが届きます。サブオーナーとして、特定のグループにおいて、グループの編集およびそのグループの中でイベントを作成、編集、管理できます。 サブオーナーとしてできること、できないことに...
グループオーナーを変更できますか?
グループのオーナーは、主催者アカウントの所有者です。 主催者アカウントの所有者が、グループの管理を継続することができなくなり、第三者に権限移譲したい場合、主催者アカウントごと権限を移譲する必要があります。 登録メールアドレスおよびパスワードを権限移譲する第三者に共有後、その第三者にメールアドレスおよび...
アカウント登録メールアドレスの認証方法は?
新規主催者およびサブオーナーは、グループを新規作成する際にメールアドレスの認証が必要です。 これまでにメールアドレスの認証を行っていない既存の主催者およびサブオーナーは、イベントの公開、新しいグループの作成、あるいは既存グループの更新のタイミングでメールアドレスの認証が必要です。 一度認証されたメール...
「国」の設定について
2024年7月26日より、アカウント設定で「国」を米国にした場合、米国専用のPeatixページが表示されるようになりました。 <注意点> 米国のユーザーは、これまでに申し込んだチケットの確認や他国開催のイベントページは表示されません。 また、新しく他国で開催されるイベントページの閲覧やチケットの申し...
15分電話サポートご利用の前に
15分電話サポートご利用の場合は、事前に以下の内容をご確認ください。 サービス概要 主催者様専用の電話サポートです。お客様のご希望時間に、ピーティックスサポートセンターからお電話をおかけします。 ※参加者様は参加者用ヘルプページをご覧の上、メールにてご連絡ください。 対象国および対応言語 ...
30分オンライン面談ご利用の前に
30分オンライン面談ご利用の場合は、事前に以下の内容をご確認ください。 サービス概要 個別で質問したい主催者様に向けた、オンラインでの無料の30分相談サービスです。 相談内容例 複数日程を組み合わせたイベントページの作り方 予算をかけたイベント集客の方法(集客メニューの相談) 多く...
ログインに連続で失敗した場合の対処法は?
「ログインに連続で失敗しています」というエラーメッセージが表示されてログインできない場合、誤ったメールアドレスあるいはパスワードを連続で入力したためにアカウントが一時的にロックされています。時間をおいてから、再度お試しください。 関連ページ: アカウントにログインできない場合 登録したアカウントを忘...