主催者ヘルプ

チケット販売管理 / 参加者管理

参加者の申し込みが入ったことを知らせる機能はありますか?
現在、販売レポートに実際の販売実績が反映されず0枚で売れましたと記載される不具合が一部イベントで発生しており調査中です。大変申し訳ありませんが、イベントのホーム画面では正しい販売実績が確認できますので、そちらをご確認いただきますよう宜しくお願い申し上げます。  オーナーもしくはサブオーナーとして管...
海外からのお客様はチケットをお申し込みできますか?
海外からのお客様でもチケットをお申し込みいただけます。 有料チケットの場合、VISA、MasterCard、JCB、AMEX、PayPalでお支払いいただけます。 海外からのお客様がクレジットカードで購入された場合、決済が成立した時点の交換レートに為替処理などの事務手数料をプラスしてお客様のクレジット...
キャンセルボタンが表示されない場合の対処法は?
イベント終了後24時間以内までチケットキャンセルが可能でございます。 キャンセルボタンが表示されない場合: 該当の参加者が「チェックイン済み」であった場合 チェックイン済みであった為、キャンセルボタンが表示されない状況でございます。 つきましては、チェックイン済みのご注文のキャンセルを希望の...