基本的に、どこの国からでもチケットを申し込むことができます。 ただし、インターネットのアクセス制限の影響で、チケット販売ページにアクセスできない国もあります。 米国ユーザーについて 米国のユーザーは他国で開催されるイベントページの閲覧やチケットの申し込みができません。 米国居住のユーザーが他...

イベントを公開していると、参加者や参加希望者から様々な問い合わせがあります。 多くの問い合わせが予想される場合、あらかじめイベントページ内に下記の参加者向けヘルプページのURLを掲載することをおすすめします。 参加者向けヘルプページ https://help-attendee.peatix.com/...

以下の方法で、参加者に電子ファイルを配布できます。 フォーム機能で参加者のメールアドレス情報を取得し、メールで送信する。 オンラインストレージサービスにファイルをアップロードし、メッセージ機能を使ってダウンロード用URLを送信する。

送信したメッセージは、ピーティックスアカウント内のメッセージ箱から確認できます。 アカウントにログイン後、右上のメールマークからメッセージ箱を開き、[送信済み] をクリックしてください。 送信先のユーザー名でメッセージを検索したり、イベントやグループでメッセージを絞り込んだりすることができます。 ...

申し込み後のチケットの枚数や種類、支払方法は変更できません。 参加者から変更の依頼があった場合、主催者が一度チケットをキャンセルしてから、再度参加者に申し込んでもらう必要があります。 チケットのキャンセル方法については、チケットのキャンセル依頼に対応するをご参照ください。

イベント終了後24時間以内までチケットキャンセルができます。 キャンセルボタンが表示されない場合、以下が原因として考えられます。 該当の参加者が「チェックイン済み」 チェックイン済みの注文をキャンセルしたい場合、[元に戻す] で参加待ちの状態に戻す必要があります。 詳しくは、パソコンで受付をするをご...

オーナーまたはサブオーナーとして管理しているグループのイベントについては、1日1回、18:00（日本時間）に過去24時間に申し込みが入ったチケットの枚数をメールでお知らせします。 ※配信停止を希望の場合、アカウント設定の「通知設定」からイベント販売実績の配信を停止できます。 Peatixイベントマ...