主催者ヘルプ

参加者宛のメール

Peatixは参加者に注文に関するどのようなメールを送信しますか?
Peatixは、注文に関する下記のメールを参加者に送信します: お申込詳細メール イベントのリマインドメール イベント中止の場合:通知メール チケットキャンセルの場合:通知メール コンビニ/ATM払いの場合:お支払案内メール
チケット購入者にお申込詳細メールは送信されますか?
チケットお申し込み完了後、参加者にはお申込詳細メールが送信されます。 お申込詳細メールをカスタマイズすることはできません。お申込詳細メールをカスタマイズして参加者に送信したい場合は、 メッセージ機能を利用するか、フォーム機能を使って参加者のメールアドレスを取得してください。 会場で実施するイベント ...
参加者にイベントのリマインドメールは送信されますか?
イベント開始時間の約24時間前に、参加者にリマインドメールが送信されます。 イベント日程が複数日にわたる場合は、 1日目のイベント開始時間の約24時間前に送信されます。 リマインドメールをカスタマイズすることはできません。リマインドメールをカスタマイズして参加者に送信したい場合は、 メッセージ機能を利...
イベント中止時に、イベント参加者は通知メールを受け取りますか?
イベントをキャンセルする前に、ご事情を参加者にご連絡ください。 イベントの中止手続きをした後、自動でイベント中止と返金について通知メールが参加者に送信されます。 コンビニATM払いでのご注文の場合、キャンセル後、ご返金案内メールが送信されます。購入者がメールの記載案内に沿って返金を受取できます。
チケット購入者は返金に関してどのメールを受け取りますか?
チケットのキャンセル手続きをした後、購入者にキャンセルと返金ついてお知らせメールが送信されます。 コンビニATM払いでのお申込みの場合、キャンセル後、返金のご案内メールが送信されます。購入者がメールの記載案内に沿って代金を受取できます。
コンビニ/ATM払いの場合、どのお支払案内メールが送信されますか?
イベント購入者がコンビニ/ATM払いでチケットをお申し込みする場合、お申し込み後すぐに、登録したメールアドレス宛にお支払案内のメールが届きます。