主催者ヘルプ

参加者宛のメール

Peatixは参加者に注文に関するどのようなメールを送信しますか?
Peatixは、注文に関する下記のメールを参加者に送信します: お申し込み詳細メール イベントリマインドメール イベント中止の場合:通知メール チケットキャンセルの場合:通知メール コンビニ/ATM払いの場合:お支払案内メール
チケット購入者にお申し込み詳細メールが送信されますか?
お申し込み完了後、お申し込み詳細メールが参加者に送信されます。 *コンビニ/ATM払いの場合、お支払完了後、お申し込み詳細メールが送信されます。 お申し込み詳細メールをカスタマイズすることはできません。参加者にメッセージを送信したい場合、 Peatixメッセージ機能を利用するか、フォーム機能で参加者の...
イベント参加者にイベントのリマインドメールが送信されますか?
イベント開始の24時間前に、参加者にリマインドメールが送信されます。 イベント日程が複数日にわたる場合は、 リマインドメールが最初日の24時間前に送信されます。 リマインドメールをカスタマイズすることはできません。参加者にメッセージを送信したい場合、 Peatixメッセージ機能を利用するか、フォーム機...
イベント中止時に、イベント参加者は通知メールを受け取りますか?
イベントをキャンセルする前に、ご事情を参加者にご連絡ください。 イベントの中止手続きをした後、自動でイベント中止と返金について通知メールが参加者に送信されます。 コンビニATM払いでのご注文の場合、キャンセル後、ご返金案内メールが送信されます。購入者がメールの記載案内に沿って返金を受取できま...
チケット購入者は返金に関してどのメールを受け取りますか?
チケットのキャンセル手続きをした後、購入者にキャンセルと返金ついてお知らせメールが送信されます。 コンビニATM払いでのお申込みの場合、キャンセル後、返金のご案内メールが送信されます。購入者がメールの記載案内に沿って代金を受取できます。
コンビニ/ATM払いの場合、どのお支払案内メールが送信されますか?
イベント購入者がコンビニ/ATM払いでチケットをお申し込みする場合、お申し込み後すぐに、登録したメールアドレス宛にお支払案内のメールが届きます。