如果您無法通過電郵地址或 Facebook、Twitter、Google或Apple 登入您的Peatix帳戶,有可能是以下原因所致:


  • 錯誤信息: "我們無法透過您輸入的資料找到相符的帳戶"

您登入時所輸入的電郵地址並沒有註冊於Peatix系統中。


  • 錯誤信息: "電郵已有人註冊 "

如果您通過Facebook, Twitter, Google 或Apple登入時看到以上信息,這說明您用於該帳戶的電郵地址已註冊於Peatix系統中。您無法使用相同的帳戶或電郵地址建立新的Peatix帳戶,但您可以使用該電郵地址和密碼登入您正確的Peatix帳戶。


  • 您忘記了您建立Peatix帳戶時所選擇的登入方式(電郵地址或Facebook、Twitter、Google或Apple)。

 

如果您遇到以上情況之一,請先確定您註冊於Peatix的電郵地址。詳情請參閱「忘記登入詳情時如何訪問您的帳戶」。


如果您無法登入帳戶的原因不是以上原因。請參閱以下解決方案。


  • 如果您忘記密碼或者輸入的密碼不正確,請參閱「如何重設密碼」。


  • 錯誤訊息: "您嘗試登入的次數過多。請稍後再試或使用以下「忘記您的密碼」連結重設您的密碼。"

             您的帳戶因為重複輸入了錯誤的電郵或密碼而暫時遭到封鎖。請稍後再嘗試登入。