主催者ヘルプ

オンラインイベント

オンラインイベントの場合も、Peatixを利用できますか?
オンラインイベントの場合も、Peatixのイベント管理、チケット販売・集客サービスをご利用いただけます。 手数料は、会場で実施するイベントと変わらず、有料チケットの販売時のみ決済処理費用として販売実績の4.9%+売れたチケット1枚につき99円がかかります。初期費用、月額費用などは一切発生いたしません。  ...
イベント視聴ページとは何ですか?
会場名を「オンラインのみで開催するイベントを設定」にて「オンライン」に設定したイベントページを作成した場合、イベント視聴ページが自動生成されます。イベント参加者は、Peatixのイベント視聴ページで、主催者が設定した配信URLおよびお知らせを確認できます。 参加者は、チケットお申し込み直後より、アカウン...
オンラインイベント公開後に配信URLを登録/編集できますか?
会場名を「オンラインのみで開催するイベントを設定」にて「オンライン」に設定したイベントの場合、配信URLとお知らせ欄は、イベント公開後でも設定および変更できます。イベントページ公開時にまだ配信URLが確定していない場合、イベントページ公開後にイベント編集画面から登録できます。その場合、お知らせ欄に配信URLの登...
オンラインイベント当日、参加者の受付処理は必要ですか?
会場で実施するイベントも、オンラインイベントも、イベント当日の受付処理の有無は販売代金の払い出しに影響ありません。 オンラインイベントにおいて、イベント当日に受付したい場合、受付方法としては、パソコンでの受付があります。 パソコンでの受付は、主催者様が手動で参加者をチェックインする受付方法です。各配信...
オンラインイベントの利用料金・手数料は?
Peatixは、会場で実施するイベント、オンラインイベント問わず、無料で誰でも使えるチケット販売&イベント運営サービスです。有料チケットの販売時のみ決済処理費用として販売実績の4.9%+売れたチケット1枚につき99円がかかります。初期費用、月額費用などは一切発生いたしません。  詳しくはPeatixの利...
未払いのお客様はイベント視聴ページを確認できますか?
コンビニ/ATM払いのお申し込みがお支払い待ちの場合、参加者はチケット画面等からイベント視聴ページに遷移することはできますが、埋め込まれているYoutube画面や、外部視聴ページのリンクボタン、主催者のコメント欄は表示はされません。
イベント開始後でもチケットを販売できますか?
初期設定の販売期限はイベント開始日時となっていますが、イベント実施中や終了後もチケットを販売したい場合、販売期限を最長でイベント終了日時から24時間後までの日時に変更することができます。  販売期限の設定につきましては、販売期限を設定するをご確認ください。
チケットごとに配信URLを設定できますか?
会場名を「オンラインのみで開催するイベントを設定」にて「オンライン」に設定したイベントの場合、恐れ入りますが、登録できる配信URLは、1つのイベントページに対して1つのみです。 チケット種別ごとに、異なる配信URLを利用したい場合、配信URLを直接参加者にご連絡する必要があります。参加者にご連絡するには...
オンラインイベントをPeatixで配信できますか?
恐れ入りますが、Peatixは配信プラットフォームではございませんので、オンラインイベントの配信機能はご用意しておりません。外部の配信プラットフォーム(例: Zoom, Vimeo, Skype等)をご利用ください。 外部の配信プラットフォームの配信URLをPeatixのイベントページに登録いただき、チケット...
Youtube配信の場合、Peatix上でチケットを販売できますか?
配信動画の商用利用の可否やその他詳細については、Youtubeやご利用の配信プラットフォームの規約をご確認ください。