以下の手順に沿って、Peatixへのログインをお試しください。


Peatixに登録したメールアドレス、あるいは連携している外部サービスアカウントを特定する


  • 過去にイベントページを公開したことがある場合
    「〇〇(イベント名)が一般公開されました!」という件名のメールをどのメールアドレスで受信したかご確認ください。

  • Peatixアカウントを作成した直後の場合(まだイベントページを公開していない場合)
    「Peatixへようこそ!」という件名のメールをどのメールアドレスで受信したかご確認ください。また、メール本文冒頭の「ようこそ〇〇さん!」に入っている名前はPeatixアカウントの表示名ですが、外部サービスアカウントを利用して登録している場合、その外部サービス上での名前がそのままPeatixの表示名になります(なお、Twitterアカウントをご利用の場合、「@」から始まるユーザー名がPeatixの表示名になります)。この部分を確認することで、アカウントを特定できる場合もあります。


Peatixにログインする


Peatixのアカウントが特定できたら、ログイン画面にアクセスします。


  • メールアドレスでログインする場合
    メールアドレスを入力し、「次に進む」をクリックしてください。

  • 外部サービスアカウント(Facebook、Twitter、Google、Apple)でログインする場合
    「同意してFacebookでログイン」、「同意してTwitterでログイン」、「同意してGoogleでログイン」、「同意してAppleでログイン」のいずれかのボタンをクリックしてください。



なお、以下に当てはまる場合、Peatixに登録した可能性のあるメールアドレス(普段ご利用のアドレス、よくお使いになるSNSや他サービスに登録しているアドレスなど)をすべて入力し、「メールアドレスでログイン」より「パスワードを入力して進む」の画面に進むことができるかお試しください。

  • Peatixからのメールが見当たらない
  • メールアドレスを入力後、「入力されたメールアドレスに該当するアカウントが確認できませんでした。もう一度試すか、新しくアカウントを作成してください」というメッセージが表示される
  • Peatixに連携している外部サービスアカウントを特定できない


心当たりのあるパスワードを入力する

 

ログイン画面にメールアドレスを入力後、「パスワードを入力して進む」の画面に進むことができた場合、入力したアドレスがPeatixに登録されていることを意味します。心当たりのあるパスワードを入力し、「同意してログイン」をクリックしてください。以下に該当する場合、パスワードを再設定する必要があります。パスワードの設定について詳しくは、以下のヘルプページをご覧ください。


パスワードを再設定する

 

  • 外部サービスアカウントでPeatixアカウントを作成後、Peatixアカウントにパスワードを設定したい場合
  • 「ユーザー名またはパスワードが誤っています。もう一度お試しください」のメッセージが表示される場合