アカウント作成時に使用したメールアドレスや、連携した外部サービスアカウント名の見当がつく場合


ログイン画面にて、見当がつくメールアドレスの入力、もしくは外部サービス名の選択をお試しください。


「(外部サービス名)のメールアドレスは、すでにPeatixに登録されています」と表示された場合、パスワードの入力や連携されている別の外部サービスアカウントの選択からログインできます。


詳しくは、アカウントにログインできない場合の「(外部サービス名)のメールアドレスは、すでにPeatixに登録されています」と表示されるをご参照ください。



登録したアカウントの見当が全くつかない場合

「入力されたメールアドレスに該当するアカウントが確認できませんでした」と表示される


以下の手順に沿ってピーティックスへのログインをお試しください。


1.ピーティックスに登録したメールアドレスあるいは連携している外部サービスアカウントを特定する

過去にイベントページを公開したことがある場合
イベント公開時のメール(件名:「○○(イベント名)が一般公開されました!」)をどのメールアドレスで受信したかご確認ください。


ピーティックスアカウントを作成した直後の場合(まだイベントページを公開していない場合)
ピーティックスアカウントを作成した直後のメールを、どのメールアドレスで受信したかご確認ください(件名:「Peatixへようこそ!」)


メール本文冒頭の「ようこそ〇〇さん!」に入っている名前はピーティックスアカウントの表示名ですが、外部サービスアカウントを利用して登録している場合、その外部サービス上での名前がそのままピーティックスの表示名になります(Twitterアカウントをご利用の場合、「@」から始まるユーザー名がピーティックスの表示名になります)。



2.ピーティックスにログインする

1でピーティックスのアカウントが特定できたら、ログイン画面にアクセスします。

メールアドレスでログインする場合:
登録したメールアドレスを入力したら「次に進む」をクリックし、パスワードを入力してください。

外部サービスアカウント(Facebook、Twitter、Google、Apple)でログインする場合:
いずれかのアカウントのボタンをクリックしてください。

ピーティックスアカウントと連携されている場合は、そのままログインできます。


※以下に当てはまる場合、ピーティックスに登録した可能性のあるメールアドレス(普段利用しているアドレス、よく使うSNSや他サービスに登録しているアドレスなど)をすべて入力、もしくは全ての外部サービスアカウントボタンをクリックしてみて、ログインできるか試してください。

  • ピーティックスからのメールが見当たらない。
  • メールアドレスを入力後、「入力されたメールアドレスに該当するアカウントが確認できませんでした。もう一度試すか、新しくアカウントを作成してください」というメッセージが表示される。
  • ピーティックスに連携している外部サービスアカウントを特定できない。



3.心当たりのあるパスワードを入力する 

2で「メールアドレスでログイン」を選択し、メールアドレスを入力後、「パスワードを入力して進む」の画面に進むことができた場合、入力したアドレスがピーティックスに登録されていることを意味します。


心当たりのあるパスワードを入力し、「同意してログイン」をクリックしてください。


パスワードが分からない場合は、「認証コードを受け取る」をクリックすると、登録しているメールアドレスにログイン認証コードが送付されます。こちらを利用してログインしてください。


※以下に当てはまる場合、パスワードを再設定する必要があります。パスワードの詳しい設定については、パスワードを再設定するをご参照ください。

  • 外部サービスアカウントでピーティックスアカウントを作成後、ピーティックスアカウントのパスワードを設定したい。
  • 「ユーザー名またはパスワードが誤っています。もう一度お試しください」のメッセージが表示される。