Peatixでは、自動でキャンセル待ちに対応する機能は提供しておりません。キャンセル待ちに対応されたい場合は、下記の方法をお勧めしております:

1.チケットの申し込みが定員に達し完売した後、「キャンセル待ち」の無料チケットを作成し、キャンセル待ち希望のお客様から申し込みを受け付けます。
2. キャンセルが発生したら、「キャンセル待ち」のチケットを申込んだ お客様の中からイベントに参加いただくお客様を選択し、 キャンセルが発生した旨を連絡します


無料イベント、または有料イベントでキャンセル待ちから参加いただくことになったお客様に当日現地でお支払いいただく場合の手順は以上です。


有料イベントでキャンセル待ちから参加いただくことになったお客様に、Peatix決済を通じてチケットをお申し込みいただく場合の手順は下記のとおりです:


- キャンセル待ちのお客様専用の新規イベントページを作成し、パスワードをかけ非公開設定にしてください。
- キャンセル待ちのお客様に、キャンセルが発生したため、キャンセ ル待ち専用ページから再度Peatixでチケットをお申込み頂くようご案内ください。イベントページを閲覧するためのパスワードを合わせてご案内ください。
- この場合、イベントが2つに別れるため、受付の際には、それぞれ のイベントで参加者を確認・受付する必要があります。
- Peatixから主催者様へのチケット代金のお振込はイベント単位となりま す(複数イベントをまとめて1度にお振込することはできかねます)。振込手数料(210円)はイベントごとに発生しますことを予めご了承ください。