出席者無法自行退票。如果出席者要取消票券,必須先聯絡活動主辦單位辦理退票。

如果您通過買家的退票申請,請按照以下步驟退票:


貼心提醒:票券可以在活動結束的24小時內取消。


如何辦理退票

1. 登入您的Peatix帳戶,點按有關活動的「出席者」按鈕。


2. 進入「發售清單」,搜尋出席者名字。



3. 點按右邊的取消按鈕。


僅有一張票券的訂單


4. 確認提示框會出現。

請點按「好」以取消票券。


多張票券的訂單

貼心提醒: 有些付款方式無法支持部分退票。因此,請按照以上僅有一張票券的訂單取消方式來取消所有票券。


4. 部分退款提示框會出現。



請在下拉框輸入您希望保留在訂單的票券數量。比如,一份訂單裡有3張票券,您只希望取消1張票券,請在新的票券數量輸入2,並點按更新。


貼心提醒:一般上,取消票券後,票券會馬上恢復發售狀態。但是如果您在票券完售後取消訂單,您需要手動重啟售票才可以繼續發售票券。


退款程序

退款將由用於訂購票券的轉帳卡或信用卡公司處理。

根據不同的銀行,信用卡公司及付費方式,退款會在5至30個工作天內反映在買家的結算單上。


退票

如果買家訂購票券日期算起已超過 50 天,買家需要支付下列退票手續費:


國家或地區票券/取消手續費貨幣單位取消手續費 (每筆訂單)
日本日圓(JPY)340 日圓
美國美金(USD)5 美金
新加坡新幣(SGD)5 新幣
香港港幣(HKD)30 港幣
台灣新台幣(TWD)150 新台幣
南韓美金(USD)5 美金
印尼美金(USD)5 美金
泰國泰銖(THB)150 泰銖
菲律賓菲國披索(PHP)200 菲國披索
馬來西亞令吉(MYR)10 令吉
越南美金(USD)5 美金
印度美金(USD)5 美金
澳洲澳幣(AUD)5 澳幣
紐西蘭紐元(NZD)5 紐元
奧地利歐元(EUR)5 歐元
比利時歐元(EUR)5 歐元
加拿大加幣(CND)5 加幣
法國歐元(EUR)5 歐元
德國歐元(EUR)5 歐元
愛爾蘭歐元(EUR)5 歐元
義大利歐元(EUR)5 歐元
盧森堡歐元(EUR)5 歐元
荷蘭歐元(EUR)5 歐元
西班牙歐元(EUR)5 歐元
英國英鎊(GBP)5 歐元


日本的用戶:透過便利商店或 ATM 付款的票券

票券取消後,買家會收到電郵通知退款的手續。買家須支付手續費 340 日圓。