主辦單位幫助

管理出席者

管理活動出席者
您可以在「出席者」頁面管理活動出席者及檢查出席人數。 如何管理活動出席者 1. 點按右上角的帳戶名稱,然後選擇「我的群組/活動」。 2,. 點按活動的「出席者」按鈕,進入出席者頁面。 發售清單 在發售清單,您可以: 下載出席者清單  取消票券  傳送信息...
如何下載出席者清單
您可以下載出席者清單的CSV檔案。 出席者的電郵地址不包含在CSV檔案。如果您想要收集出席者的電郵,請為您的活動設定問卷。 如何下載出席者清單 1. 登入帳戶後,點按您的帳戶暱稱,然後進入「我的群組/活動」。 2. 在「群組」的「組織」的下方,根據要下載清單的活動狀態點按「開...
如何回應退票申請
出席者無法自行退票。如果出席者要取消票券,必須先聯絡活動主辦單位辦理退票。 如果您通過買家的退票申請,請按照以下步驟退票: 貼心提醒:票券可以在活動結束的24小時內取消。 如何辦理退票 1. 登入您的Peatix帳戶,點按有關活動的「出席者」按鈕。 2. 進入「發售清單」,搜尋出...
傳送訊息給出席者
您可以通過「出席者」頁面,傳送訊息給活動的出席者。 如何進入「編輯票券」頁面 1. 點按右上角的帳戶名稱,然後選擇「我的群組/活動」。 2. 點按活動名稱下方的「出席者」按鈕,進入「出席者」頁面。 您可以通過下列3種方式傳送信息給出席者: 一次性訊息所有出席者 發送...
收到出席者查詢及回應訊息
全部出席者的查詢都會轉發到您註冊帳戶時所輸入的電郵地址郵箱。 1. 如要回覆活動出席者,請登入您的戶口,點按在您的帳戶名稱旁的「信封」按鈕。 2. 在收件匣選擇訊息。(您可以用帳戶名搜尋,或在活動或群組過濾) 3. 輸入您的回覆及點按「回覆」。訊息會發送到出席者的 P...
收據相關
Peatix開立收據作為買家的付款證明。訂購完成後,買家可以在購票記錄欄或訂單確認電郵查看收據。更多關於買家如何查看收據的詳細資訊,請參閱出席者幫助頁面。 如果買家需要Peatix收據以外的其他付款證明,請自行開立您的付款證明。(貼心提醒:Peatix 無法核發其他格式的收據給買家。)
什麼是轉讓功能
如果買家在同一個活動訂購多張票券,全部票券會組成一張含有多個票券ID的團體票券,並儲存於買家的帳戶中。通過票券轉讓功能,買家可以轉讓票券給朋友。 買家可能在以下情況轉讓票券: 買家在同一個活動訂購多張票券,但在活動日當天會和朋友分開抵達活動現場 買家幫朋友訂購票券並贈送票券給朋友 買家臨時無法出...
多人管理模式:添加合辦人
如果您要和其他用戶一起管理活動,我們建議您可以添加合辦人。 合辦人權限 在主辦單位的允許下,合辦人會持有某些權限,可以編輯群組和活動頁面,查詢銷售和出席者詳情,管理票務等。請參閱權限清單了解合辦人的權限。 如何添加合辦人 1. 通知您要添加的合辦人,關注您的群組 請分享您的群組網址給...