イベント参加者を管理する：主催者ヘルプ

イベント参加者および参加者数は、参加者管理画面で確認できます。

1. 画面右上の表示名をクリックし、[マイグループ / イベント] を選択します。

2. イベント名の下にある参加者アイコンをクリックすると、参加者管理画面が開きます。

参加者管理画面の「注文一覧」では、注文や参加者の領収データ発行の状況を確認できる他、下記のことができます。詳細は、以下のページをご参照ください。

一覧画面では、参加者名（カナ）、チケットの枚数×チケット種別、支払金額、支払状況、申込日時が表示されます。

なお、参加者が領収データを発行した場合、注文日時の右側にプリンターアイコンが表示され、クリックするとその内容を確認できます。詳細は、領収書/適格請求書の発行についてをご参照ください。

※参加者のアカウント登録メールアドレスは開示されません。参加者のメールアドレス、住所等の情報が必要な場合は、イベントにフォームを設定してください。

チケット種別や支払状況で、注文を絞り込むこともできます。

支払状況には以下の種類があります。

※誤ったクレジットカード情報で注文された場合、通常は注文データは作成されません。しかし、まれに「期限切れ」として注文データが作成される場合があります。その場合も、決済は成立しておらず、チケット申込者には申し込み詳細メールもチケットも届きません。

参加者名（カナ）で注文を検索することもできます。

参加者管理画面の「参加者一覧」画面では、イベント参加者を確認できる他、下記のことができます。詳しくは、以下のページをご参照ください。

「参加者一覧」には、退会済みユーザー分、コンビニ/ATM支払い待ちの注文分が含まれます。コンビニ/ATM期限切れ自動キャンセル、主催者がキャンセルした注文分は含まれません。

※ピーティックスを通じてチケットを注文していない参加者を、参加者一覧に追加することはできません。

※「#」は参加者のチケットに表示されるチケット番号です。注文の際にチケット番号が確保されるので、注文順に発行されます。注文が完了しなかった場合やキャンセルされた場合、チケット番号は戻らず欠番となり、再度別の注文に利用されることはありません。

チケット種別や参加状況で、注文を絞り込むこともできます。

参加状況には以下の種類があります。

イベント終了日時から24時間未満の場合：

イベント終了日時から24時間以上経過している場合：

注文者がチケットを譲渡した場合、注文一覧および参加者一覧では、以下のように表示されます。

譲渡が完了していない場合：

「ササキジロウ」が申し込んだチケットを1枚譲渡したが、譲渡先の人が受け取り手続きを完了していない

→参加者一覧の参加者名の欄に、「（譲渡済/未受取）」と表示される

譲渡が完了している場合：

「ササキジロウ」が譲渡したチケットを「スズキイチロウ」が受け取った

→注文一覧で「X枚譲渡済み」をクリックすると、参加者一覧で譲渡先のユーザーのアカウント表示名が表示される

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