イベント参加者および参加者数は、管理画面で確認することができます。

 

イベント編集画面の「参加者」をクリックすると、「注文一覧」、「参加者一覧」のタブが表示されます。

 


注文一覧

「注文一覧」画面では、注文状況の確認の他、以下のことができます。


参加者リスト(csv)をダウンロードする

チケットをキャンセルする

注文者にメッセージを送信する


1. 一覧画面では、参加者名(カナ)、チケットの枚数×チケット種別、支払い金額、支払状況、申込み日が表示されます。


※参加者のPeatixアカウント登録メールアドレスは開示されません。参加者のメールアドレス、住所等の情報が必要な場合は、フォームを設定してください


2. 「チケット種別」、「支払い状況」で注文の絞り込みが可能です。

 


支払状況には以下の種類があります。
支払済み: 
クレジットカード・Paypal、またはコンビニ/ATMでの支払いが完了した注文
無料:
無料チケット、または、割引コードを使用して無料になった注文
支払い待ち: 
コンビニ/ATMで支払い前の注文
期限切れ:
コンビニ/ATMで支払い期限切れの注文(期限は注文から3日)
キャンセル済み:
キャンセルされた注文
割引コード:
割引コードが使用された注文
コンビニ/ATM
コンビニ/ATM払いの注文
請求書請求書払いの注文(有料オプションの決済サービス)
※誤ったクレジットカード情報でご注文いただいた場合、通常は注文データは作成されませんが、「期限切れ」として注文データが作成される場合が稀にございます。その場合も、決済は成立しておらず、お客様にはお申し込み詳細メールもチケットも届きません。

 

3. 参加者名で注文を検索することも可能です。



参加者一覧

「参加者一覧」には、コンビニ/ATM期限切れ自動キャンセル、主催者がキャンセルした注文分は含まれませんが、コンビニ/ATMで支払い待ちの注文分は含まれます。

「参加者一覧」画面では、イベントの参加者の確認の他、以下のことができます。


イベント当日に参加者をチェックイン(受付)する

参加者リスト(csv)をダウンロードする

参加者にメッセージを送信する


 

注文者がチケットを譲渡した場合


<例>

「ササキ ジロウ」様が申し込んだチケットを1枚譲渡し、譲渡先の人が受け取り手続きを完了していない場合、注文一覧と参加者一覧はそれぞれ以下のように表示されます。



「ササキ ジロウ」様が譲渡したチケットを「スズキ イチロウ」様が受け取り完了すると、注文一覧と参加者一覧はそれぞれ以下のように表示されます。注文一覧で「X枚譲渡済み」をクリックすると、譲渡先のユーザーのアカウント表示名が表示されます。




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