如果活動無法順利舉行,請在活動開始時間之前取消您的活動。


取消活動前,請通知出席者活動取消的詳細情況。您可以使用我們的訊息功能告知全部出席者。


一旦活動取消,全部買家都會收到活動取消的電郵通知。我們也會發起退款程序。


如何取消您的活動


* 貼心提醒:

  • 取消活動將會刪除已發佈的活動頁面。您無法通過舊網址訪問活動頁面。
  • 您無法查看取消活動的出席者清單(CSV).


1. 點按右上角的帳戶名稱,然後選擇「我的群組/活動」。


2. 點按活動名稱下方的鉛筆按鈕,進入編輯活動頁面。



3. 點按右上角的「更多」按鈕。



4. 選擇「取消活動」。



5. 畫面顯示取消活動的提示信息。點按「是」,然後根據指示完成取消程序。


6. 如需支付取消手續費,畫面會顯示有關的確認信息。取消手續費需通過PayPal支付。請根據畫面指示完成取消程序。


7. 付款完後,活動將會取消。


取消手續費


取消免費入場的活動

如果您的活動免費,您無須支付取消手續費。


取消已售出的付費票券的活動

如果票券售出不超過 50 天,您無須支付取消手續費。

如果票券售出超過 50 天,您必須支付下列取消手續費(每訂單):


亞洲

國家或地區貨幣單位取消手續費 (每訂單)
香港     港幣(HKD)30 港幣        
印度美金(USD)5 美金
印尼美金(USD)5 美金
日本*日圓(JPY)340 日圓        
馬來西亞令吉(MYR)不收費
菲律賓菲國披索(PHP)200 菲國披索
新加坡        新幣(SGD)不收費       
南韓美金(USD)5 美金
斯里蘭卡美金(USD)5 美金
台灣新台幣(TWD)150 新台幣
泰國泰幣(THB)150 泰幣
越南美金(USD)5 美金
   

北美洲

國家或地區貨幣單位取消手續費 (每訂單)
Canada加幣(CAD)5 加幣
U.S.美金(USD)5 美金       
   

歐洲

國家或地區貨幣單位取消手續費 (每訂單)
奧地利歐元(EUR)5 歐元
比利時歐元(EUR)5 歐元
法國歐元(EUR)5 歐元
德國歐元(EUR)5 歐元
愛爾蘭歐元(EUR)5 歐元
義大利歐元(EUR)5 歐元
盧森堡歐元(EUR)5 歐元
荷蘭歐元(EUR)5 歐元
西班牙歐元(EUR)5 歐元
英國英鎊(GBP)5 英鎊
   

澳洲及大洋洲

國家或地區貨幣單位取消手續費 (每訂單)
澳洲澳幣(AUD)5 澳幣
紐西蘭紐元(NZD)5 紐元



* 日本的主辦單位:如果買家使用便利商店或 ATM 的付款方式購買票券,無論票券售出天數,取消手續費皆為 340 日圓。



有關退款程序


退款將由買家用於購買票券的信用卡公司處理。一般上,退還的款項會在 5 至 30 個工作天內出現在信用卡結算單中。


此外,信用卡的退款時間會根據買家的結帳日而有所差異(我們無法知曉買家的信用卡結帳日)。請參閱以下資訊:


  • 退款日期在信用卡結帳日之前

退款程序將會在同一個月內處理。通常買家無需先支付票款,款項會在當月帳單上產生一正一負金額作抵銷。


  • 退款日期在信用卡結帳日之後

買家必須先支付票款。退款會在下一個月通過負數發票(negative invoice)的形式處理。


日本的活動:如果買家使用便利商店或 ATM 的付款方式購買票券,款項將會退還至他們的銀行帳戶。活動取消後,這些買家會收到退款程序的日文電郵通知。