您可以取消您的 Peatix 活動。當您取消活動時,所有已購票的出席者將會收到票券的退款。
在您取消活動前,請通過電郵通知您的出席者。您可以用我們的訊息功能傳送信息給所有出席者。
同時,請確保在活動開始前就已經取消您的活動。
取消活動後,所有買家會收到電郵通知,他們所購買的票券已失效。
如何取消活動
1) 登入您的帳戶,進入您要取消的活動頁面。
在菜單上,點按位於右上角「更多」按鈕。
2)點按「取消活動」。
3)頁面會顯示取消活動的提示信息。點按「是」,然後根據指示完成取消的動作。
取消手續費
- 取消免費入場的活動:
如果您的活動免費,您無須支付取消手續費。
- 取消已售出的付費票券的活動:
如果票券出售不超過 50 天,您無須支付取消手續費。
如果票券已出售超過 50 天,您必須支付下列取消手續費:
亞洲 | ||
---|---|---|
國家或地區 | 貨幣單位 | 取消手續費 (每訂單) |
香港 | 港幣(HKD) | 30 港幣 |
印度 | 美金(USD) | 5 美金 |
印尼 | 美金(USD) | 5 美金 |
日本* | 日圓(JPY) | 340 日圓 |
馬來西亞 | 令吉(MYR) | 10 令吉 |
菲律賓 | 菲國披索(PHP) | 200 菲國披索 |
新加坡 | 新幣(SGD) | 5 新幣 |
南韓 | 美金(USD) | 5 美金 |
斯里蘭卡 | 美金(USD) | 5 美金 |
台灣 | 新台幣(TWD) | 150 新台幣 |
泰國 | 泰幣(THB) | 150 泰幣 |
越南 | 美金(USD) | 5 美金 |
北美洲 | ||
國家或地區 | 貨幣單位 | 取消手續費 (每訂單) |
Canada | 加幣(CAD) | 5 加幣 |
U.S. | 美金(USD) | 5 美金 |
歐洲 | ||
國家或地區 | 貨幣單位 | 取消手續費 (每訂單) |
奧地利 | 歐元(EUR) | 5 歐元 |
比利時 | 歐元(EUR) | 5 歐元 |
法國 | 歐元(EUR) | 5 歐元 |
德國 | 歐元(EUR) | 5 歐元 |
愛爾蘭 | 歐元(EUR) | 5 歐元 |
義大利 | 歐元(EUR) | 5 歐元 |
盧森堡 | 歐元(EUR) | 5 歐元 |
荷蘭 | 歐元(EUR) | 5 歐元 |
西班牙 | 歐元(EUR) | 5 歐元 |
英國 | 英鎊(GBP) | 5 英鎊 |
澳洲及大洋洲 | ||
國家或地區 | 貨幣單位 | 取消手續費 (每訂單) |
澳洲 | 澳幣(AUD) | 5 澳幣 |
紐西蘭 | 紐元(NZD) | 5 紐元 |
* 日本的主辦單位:
若票券透過便利商店或 ATM 付款,一旦取消,不論日期,取消手續費皆為 元日圓。
有關退款程序
退款將由買家用於購買票券的信用卡公司處理。一般上,退還的款項會在 5 至 30 個工作天內出現在信用卡結算單中。
此外,信用卡的退款時間會根據買家的結帳日而有所差異(我們無法知道買家的信用卡結帳日)。請參閱以下內容獲取更多資料。
- 退款日期在信用卡結帳日之前
退款程序會在同一個月處理。這意味著買家不需支付票款,款項不會從信用卡中扣除。
很多時候,付款說明和取消款項說明會同時出現在結帳單中。
- 若退款日期在您信用卡的結帳日之後
這和往常一樣,買家必須先支付票款。退款會在下一個月通過負數發票(negative invoice)的形式處理。
日本的活動:通過便利商店或 ATM 付款的買家會通過銀行帳戶收到退款,他們也會收到有關退款詳細資訊的電郵解釋關於退款的程序。