チケットはその性質上、参加者都合による注文キャンセルは原則不可ですが、主催者が承諾した場合はキャンセル可能とPeatix利用規約で定めています。
キャンセルポリシーは、主催者が定めたものに準じますので、イベント詳細欄にポリシーを記載ください。
ただし、申し込み枚数単位での部分キャンセルは可能ですが、任意の金額での部分キャンセル・返金はできない仕様となっています。


参加者がキャンセルを希望される場合、主催者にメッセージで依頼が届きます。キャンセルに応じる場合は、管理画面で注文キャンセル手続きをお願いします。
注文をキャンセルすると、チケットの在庫は戻ります。また、有料チケットの場合、Peatixの決済システムを通じて参加者に返金されます。


注文キャンセルの方法および返金手数料について詳しくはチケットのキャンセル依頼に対応するをご確認ください。