参加者都合による注文キャンセルは原則不可ですが、主催者が承諾した場合はキャンセル可能であるとPeatixサービス利用規約で定めています。
キャンセルポリシーは、主催者が定めたものに準じますので、イベント詳細欄にポリシーを記載ください。


申し込み枚数単位での部分キャンセルはできますが、任意の金額での部分キャンセル・返金はできない仕様となっています。


参加者がキャンセルを希望する場合、主催者にメッセージで依頼が届きます。キャンセルに応じる場合は、管理画面で注文キャンセル手続きをお願いします。


注文をキャンセルすると、チケットの在庫は戻ります。また、有料チケットの場合、ピーティックスの決済システムを通じて参加者に返金されます。


注文キャンセルの方法および返金手数料については、チケットのキャンセル依頼に対応するをご参照ください。