如果無法出席活動,出席者是無法自行取消票券的。根據Peatix的服務條款,出席者必須向主辦單位申請退票,如果主辦單位同意主辦單位,票券才可取消。


作為主辦單位,您可以設定您自己的退票政策。我們建議您可以在活動說明列出您的退票政策以供出席者參考。您可以取消任何數量的票券但無法變更退款款項。


出席者申請退票後,您會收到申請訊息。如果同意退票,請在發售列表取消該票券。票券取消後,出席者會通過Peatix的付費平台收到所支付的款項(如有取消手續費如有,將會從支付的款項中扣除)。


更多關於取消票券的退款的資訊,請參考幫助頁面「如何回應退票申請」