如果活動無法順利舉行,請在活動開始時間之前取消您的活動。
取消活動前,請通知出席者活動取消的詳細情況。您可以使用我們的訊息功能告知全部出席者。
一旦活動取消,全部買家都會收到活動取消的電郵通知。我們也會發起退款程序。
如何取消您的活動
* 貼心提醒:
- 取消活動將會刪除已發佈的活動頁面。您無法通過舊網址訪問活動頁面。
- 您無法查看取消活動的出席者清單(CSV).
1. 點按右上角的帳戶名稱,然後選擇「我的群組/活動」。
2. 點按活動名稱下方的鉛筆按鈕,進入編輯活動頁面。
3. 點按右上角的「更多」按鈕。
4. 選擇「取消活動」。
5. 畫面顯示取消活動的提示信息。點按「是」,然後根據指示完成取消程序。
6. 如需支付取消手續費,畫面會顯示有關的確認信息。取消手續費需通過PayPal支付。請根據畫面指示完成取消程序。
7. 付款完後,活動將會取消。
取消手續費
取消免費入場的活動
如果您的活動免費,您無須支付取消手續費。
取消已售出的付費票券的活動
如果票券售出不超過 50 天,您無須支付取消手續費。
如果票券售出超過 50 天,您必須支付下列取消手續費(每訂單):
亞洲 | ||
---|---|---|
國家或地區 | 貨幣單位 | 取消手續費 (每訂單) |
香港 | 港幣(HKD) | 30 港幣 |
印度 | 美金(USD) | 5 美金 |
印尼 | 美金(USD) | 5 美金 |
日本* | 日圓(JPY) | 340 日圓 |
馬來西亞 | 令吉(MYR) | 不收費 |
菲律賓 | 菲國披索(PHP) | 200 菲國披索 |
新加坡 | 新幣(SGD) | 不收費 |
南韓 | 美金(USD) | 5 美金 |
斯里蘭卡 | 美金(USD) | 5 美金 |
台灣 | 新台幣(TWD) | 150 新台幣 |
泰國 | 泰幣(THB) | 150 泰幣 |
越南 | 美金(USD) | 5 美金 |
北美洲 | ||
國家或地區 | 貨幣單位 | 取消手續費 (每訂單) |
Canada | 加幣(CAD) | 5 加幣 |
U.S. | 美金(USD) | 5 美金 |
歐洲 | ||
國家或地區 | 貨幣單位 | 取消手續費 (每訂單) |
奧地利 | 歐元(EUR) | 5 歐元 |
比利時 | 歐元(EUR) | 5 歐元 |
法國 | 歐元(EUR) | 5 歐元 |
德國 | 歐元(EUR) | 5 歐元 |
愛爾蘭 | 歐元(EUR) | 5 歐元 |
義大利 | 歐元(EUR) | 5 歐元 |
盧森堡 | 歐元(EUR) | 5 歐元 |
荷蘭 | 歐元(EUR) | 5 歐元 |
西班牙 | 歐元(EUR) | 5 歐元 |
英國 | 英鎊(GBP) | 5 英鎊 |
澳洲及大洋洲 | ||
國家或地區 | 貨幣單位 | 取消手續費 (每訂單) |
澳洲 | 澳幣(AUD) | 5 澳幣 |
紐西蘭 | 紐元(NZD) | 5 紐元 |
* 日本的主辦單位:如果買家使用便利商店或 ATM 的付款方式購買票券,無論票券售出天數,取消手續費皆為 340 日圓。
有關退款程序
退款將由買家用於購買票券的信用卡公司處理。一般上,退還的款項會在 5 至 30 個工作天內出現在信用卡結算單中。
此外,信用卡的退款時間會根據買家的結帳日而有所差異(我們無法知曉買家的信用卡結帳日)。請參閱以下資訊:
- 退款日期在信用卡結帳日之前
退款程序將會在同一個月內處理。通常買家無需先支付票款,款項會在當月帳單上產生一正一負金額作抵銷。
- 退款日期在信用卡結帳日之後
買家必須先支付票款。退款會在下一個月通過負數發票(negative invoice)的形式處理。
* 日本的活動:如果買家使用便利商店或 ATM 的付款方式購買票券,款項將會退還至他們的銀行帳戶。活動取消後,這些買家會收到退款程序的日文電郵通知。