グループ・イベント作成 24

• 初めてご利用される主催者様向け：ピーティックスご利用の流れ
• 機能一覧
• 推奨環境
• グループ/イベントを作成する（会場開催イベント）
• グループ/イベントを作成する（オンラインイベント）

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イベント集客 11

• イベント検索結果に表示されない場合
• イベント集客サービス（有料）
• セミナー・イベント集客を成功させるためのポイント
• イベントページへの流入元（上位リファラー）の見方
• イベント集客サービス｜イベント紹介メール（単独掲載、まとめ掲載）

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チケット販売管理 5

• チケット販売状況を確認する
• チケットを枚数変更/追加/削除する
• 販売期限を変更する
• 一時的にチケットの販売を停止/再開する
• チケットの譲渡について

参加者管理 9

• 参加者にメッセージを送信する
• チケットのキャンセル依頼に対応する
• 参加者からの問い合わせに対応する
• 領収書/適格請求書の発行について
• インボイス制度に対応した適格請求書の発行について

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イベント当日の受付 7

• 参加者の受付をする
• 複数名のスタッフで受付をする（アシスタントモードの使い方）
• 受付アプリの使い方
• タップで受付をする
• パソコンで受付をする （参加者名で検索）

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ライブ配信 10

• ライブ配信サービス Peatix Liveとは
• Peatix Liveイベントを配信する際の必要動作環境
• ライブ配信サービス Peatix Liveの利用料金・手数料について
• Peatix Liveイベントを作成する
• Peatix Liveを使ってライブ配信をする

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販売手数料・売り上げの受け取り 5

• ピーティックスの利用料金・手数料について
• チケット販売代金の受け取りに関する情報（代金受取口座）を登録する
• チケット販売代金を受け取る
• 販売明細書について
• 国際イベントの利用料金/手数料とチケット販売代金の受取方法について

アカウント設定 6

• アカウントにログインできない場合
• 登録したアカウントを忘れた場合
• アカウント登録メールアドレスを変更する
• パスワードを忘れた場合
• パスワードを再設定する

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イベント作成 20

• チケットなし（告知のみ）のイベントページを作成できますか？
• 複数回開催イベントの作成方法は？
• イベント全体の定員を設定することはできますか？
• イベントページを他の言語表示に設定できますか？
• イベントページのURLは指定できますか？

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オンラインイベント 7

• 会場開催・オンライン併用（ハイブリッド）イベントの作成方法は？
• チケットごとに配信URLを設定できますか？
• オンラインイベント公開後に配信URLを登録/編集できますか？
• オンラインイベント当日、参加者の受付処理は必要ですか？
• イベント開始後でもチケットを販売できますか？

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検索カテゴリーの設定 4

• カテゴリーを設定したが、イベントが検索結果に表示されない場合の対処法は？
• 設定したカテゴリーを変更できますか？
• カテゴリーはどのように選べばいいですか？
• 設定したいカテゴリーが選択候補にない場合は？

イベントの編集 5

• 公開済みのイベント開催日時の変更（前倒し/延期）はできますか？
• 割引コードを削除/無効にする方法は？
• イベントページの参加者名や参加者数を非表示に設定できますか？
• 公開後のイベントの変更内容を参加者に通知する方法は？
• イベントページにリンクを設定する方法は？

イベント集客 8

• どの様な属性の参加者が多いですか？
• 集客サービス／イベント紹介メールのカテゴリーグループ
• イベント集客サービスに必要な素材（入稿作業）および掲載確認方法は？
• 集客サービスのおすすめの利用時期や利用期間はありますか？
• イベントの「集客」ページから有料集客サービスに申し込めない場合の対処法は？

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チケット販売管理 / 参加者管理 7

• 海外からの参加者はチケットを申し込めますか？
• 参加者からのよくある質問は？
• 参加者に電子ファイルを配布できますか？
• 送信したメッセージを確認する方法は？
• 申し込み後のチケットの枚数や種類、支払方法は変更できますか？

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イベント当日の受付 5

• 受付アプリ「Peatixイベントマネージャー」で受付をする方法は？（iOS）
• 受付アプリ「Peatixイベントマネージャー」で受付をする方法は？（Android）
• 参加者が複数枚チケットを購入している場合、同伴者と別々にチェックイン（受付）できますか？
• 複数回開催イベントの受付時の注意点は？
• イベント受付業務やオンライン配信業務を委託できますか？

販売手数料・売り上げの受け取り 7

• チケット販売代金受け取り時の注意点は？
• 登録する口座名義が30文字を超える場合の対処法は？
• 販売代金の振込先口座番号が6桁以下である場合、どのように登録すればよいですか？
• 日本の代金受取口座を登録する方法は？
• シンガポールの代金受取口座を登録する方法は？

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アカウント設定 8

• 主催者アカウントを削除（退会）できますか？
• サブオーナーができること/できないことは？
• サブオーナーになる方法/外れる方法は？
• グループオーナーを変更できますか？
• アカウント登録メールアドレスの認証方法は？

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メール 7

• 参加者にはどのようなメールが送信されますか？
• 参加者に申し込みに関するメールは送信されますか？
• 参加者にイベントのリマインドメールは送信されますか？
• コンビニ/ATM支払いの場合、参加者にはどのようなメールが送信されますか？
• フォロワーへイベントのお知らせメールは送信されますか？

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定額課金（サブスクリプション） 5

• 月額/年額の会費や支援金を募る方法は？
• 定額課金プラン（サブスクリプション）を作成する方法は？
• 定額課金（サブスクリプション）メンバーの管理方法は？
• 定額課金プラン（サブスクリプション）の停止方法は？
• 定額課金（サブスクリプション）メンバーにメッセージを送信する方法は？

Peatix Live 15

• Peatix Liveの配信ができない場合：トラブルシューティングガイド
• Peatix Liveは無料のイベントでも使用できますか？
• Peatix Liveで配信するには何が必要ですか？
• Peatix Liveのテスト配信はできますか？
• Peatix Liveイベントのテスト配信時は、本番と同様に映像を視聴できますか？

15件の記事をすべて表示

参加者選択機能（抽選イベント） 5

• 抽選イベントの当選者の選定方法
• 抽選イベントの繰上げ当選者の選定方法
• 「参加者選択機能」（抽選イベント）ご利用の流れとよくある質問
• 抽選イベントの応募者に送られる通知メール
• 抽選イベントの詳細欄のテンプレート

利用規約 1

• Peatixサービス利用規約等の改定

違反行為の報告 1

• 違反行為の報告

機能アップデート 8

• 【機能アップデート】有料集客サービスで請求書払いができるようになりました
• 【機能アップデート】適格請求書を発行できるようになりました
• 【機能アップデート】イベント作成ページリニューアル / ライブ配信サービス「Peatix Live」すべての主催者に提供開始（主催者向け）
• 【機能アップデート】グループページに「アクティビティ」機能が追加されました（主催者向け）
• 【機能アップデート】グループページのデザインが新しくなりました（主催者向け）

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障害報告・メンテナンス情報 2

• 障害報告
• メンテナンス情報