グループ・イベント作成 16

• 初めてご利用される主催者様向け：ピーティックスご利用の流れ
• 機能一覧
• 推奨ブラウザ
• グループ/イベントを作成する（会場開催イベント）
• グループ/イベントを作成する（オンラインイベント）

16件の記事をすべて表示

イベント集客 11

• イベント検索結果に表示されない場合
• イベント集客サービス（有料）
• セミナー・イベント集客を成功させるためのポイント
• イベントページへの流入元（上位リファラー）の見方
• イベント集客サービス｜イベント紹介メール（単独掲載、まとめ掲載）

11件の記事をすべて表示

チケット販売管理 5

• チケット販売状況を確認する
• チケットを枚数変更/追加/削除する
• 販売期限を変更する
• 一時的にチケットの販売を停止/再開する
• チケットの譲渡について

参加者管理 9

• 参加者にメッセージを送信する
• チケットのキャンセル依頼に対応する
• 参加者からの問い合わせに対応する
• 領収書/適格請求書の発行について
• イベント参加者を管理する

9件の記事をすべて表示

イベント当日の受付 7

• 参加者の受付をする
• 複数名のスタッフで受付をする（アシスタントモードの使い方）
• 受付アプリの使い方
• タップで受付をする
• パソコンで受付をする （参加者名で検索）

7件の記事をすべて表示

ライブ配信 10

• ライブ配信サービス Peatix Liveとは
• Peatix Liveイベントを配信する際の必要動作環境
• ライブ配信サービス Peatix Liveの利用料金・手数料について
• Peatix Liveイベントを作成する
• Peatix Liveを使ってライブ配信をする

10件の記事をすべて表示

販売手数料・売り上げの受け取り 5

• ピーティックスの利用料金・手数料について
• チケット販売代金の受け取りに関する情報（代金受取口座）を登録する
• チケット販売代金を受け取る
• 販売明細書について
• 国際イベントの利用料金/手数料とチケット販売代金の受取方法について

アカウント設定 6

• アカウントにログインできない場合
• 登録したアカウントを忘れた場合
• アカウント登録メールアドレスを変更する
• パスワードを忘れた場合
• パスワードを再設定する

6件の記事をすべて表示

イベント作成 26

• 有料チケットの販売にはどのような支払い方法がありますか？
• 特定のユーザーに割引を適用できますか？
• イベントページをコピー/複製して作成の手間を省けますか？
• オンラインイベント(会場を持たないイベント)を作成できますか？
• 魅力的なイベントページを作成するポイントは？

26件の記事をすべて表示

オンラインイベント 18

• オンラインイベントの場合もピーティックスを利用できますか？
• イベント視聴ページとは何ですか？
• オンラインイベント公開後に配信URLを登録/編集できますか？
• オンラインイベント当日、参加者の受付処理は必要ですか？
• オンラインイベントの利用料金/手数料は？

18件の記事をすべて表示

検索カテゴリーの設定 6

• イベントページに検索カテゴリーを設定できますか？
• カテゴリーを設定したが、イベントが検索結果に表示されない場合の対処法は？
• 設定したカテゴリーを変更できますか？
• 設定したいカテゴリーが選択候補にない場合は？
• 検索カテゴリーを設定できない場合の対処法は？

6件の記事をすべて表示

イベントの編集 8

• 公開後にイベントページを編集できますか？
• 割引コードを削除/無効にする方法は？
• フォームの編集方法は？
• イベントを中止したい場合は？
• Facebook、Twitter、 LinkedInに投稿したイベントページに最新のカバー画像が反映されない場合の対処法は？

8件の記事をすべて表示

チケット販売管理 / 参加者管理 11

• チケット申し込みが入ったときに通知を受け取れますか？
• 海外からの参加者はチケットを申し込めますか？
• イベント終了後、チケットを返金できますか？
• ピーティックス外からの注文を参加者一覧に追加できますか？
• 送信したメッセージを確認する方法は？

11件の記事をすべて表示

イベント当日の受付 6

• 受付アプリ「Peatixイベントマネージャー」で受付をする方法は？（iOS）
• 受付アプリ「Peatixイベントマネージャー」で受付をする方法は？（Android）
• イベント当日に参加者の受付を忘れてしまった場合、どうなりますか？
• 参加者が複数枚チケットを購入している場合、同伴者と別々にチェックイン（受付）できますか？
• 複数回開催イベントの受付時の注意点は？

6件の記事をすべて表示

販売手数料・売り上げの受け取り 10

• イベント終了前に口座情報の登録を忘れてしまった場合、販売代金はいつ振り込まれますか？
• 複数イベントの販売代金をまとめて受け取ることはできますか？
• 登録する口座名義が30文字を超える場合の対処法は？
• 販売代金の振込先口座番号が6桁以下である場合、どのように登録すればよいですか？
• シンガポールの代金受取口座を登録する方法は？

10件の記事をすべて表示

アカウント設定 8

• 主催者アカウントを削除（退会）できますか？
• サブオーナーができること/できないことは？
• サブオーナーになる方法/外れる方法は？
• グループオーナーを変更できますか？
• アカウント登録メールアドレスの認証方法は？

8件の記事をすべて表示

参加者選択機能（抽選イベント） 5

• 抽選イベントの当選者の選定方法
• 抽選イベントの繰上げ当選者の選定方法
• 「参加者選択機能」（抽選イベント）ご利用の流れとよくある質問
• 抽選イベントの応募者に送られる通知メール
• 抽選イベントの詳細欄のテンプレート

メール 9

• 参加者にはどのようなメールが送信されますか？
• 参加者に申し込みに関するメールは送信されますか？
• 参加者にイベントのリマインドメールは送信されますか？
• イベント中止時、参加者にメールは送信されますか？
• チケット購入者に返金に関するメールは送信されますか？

9件の記事をすべて表示

定額課金（サブスクリプション） 5

• 月額/年額の会費や支援金を募る方法は？
• 定額課金プラン（サブスクリプション）を作成する方法は？
• 定額課金（サブスクリプション）メンバーの管理方法は？
• 定額課金（サブスクリプション）メンバーにメッセージを送信する方法は？
• 定額課金プラン（サブスクリプション）の停止方法は？

イベント集客 7

• どの様な属性の参加者が多いですか？
• 集客サービス／イベント紹介メールのカテゴリーグループ
• イベント紹介メールに必要な素材（入稿作業）および原稿確認方法は？
• 集客サービスのおすすめの利用時期や利用期間はありますか？
• イベントの「集客」ページから有料集客サービスに申し込めない場合の対処法は？

7件の記事をすべて表示

Peatix Live 15

• Peatix Liveの配信ができない場合：トラブルシューティングガイド
• Peatix Liveは無料のイベントでも使用できますか？
• Peatix Liveで配信するには何が必要ですか？
• Peatix Liveのテスト配信はできますか？
• Peatix Liveイベントのテスト配信時は、本番と同様に映像を視聴できますか？

15件の記事をすべて表示

利用規約 1

• Peatixサービス利用規約等の改定

違反行為の報告 1

• 違反行為の報告

機能アップデート 7

• 【機能アップデート】適格請求書を発行できるようになりました
• 【機能アップデート】イベント作成ページリニューアル / ライブ配信サービス「Peatix Live」すべての主催者に提供開始（主催者向け）
• 【機能アップデート】グループページに「アクティビティ」機能が追加されました（主催者向け）
• 【機能アップデート】グループページのデザインが新しくなりました（主催者向け）
• 【機能アップデート】SNS外部サービス連携でログインできない場合、ガイドメッセージが表示されるようになりました

7件の記事をすべて表示

障害報告・メンテナンス情報 2

• 障害報告
• メンテナンス情報